A PcXpress cobre defeitos de fabricação no prazo estipulado na nota fiscal de compra, havendo perda total da garantia nas seguintes hipóteses:
– Retirada ou violação de selos de garantia ou identificação da PcXpress e/ou fabricante;
– Violação, modificação, troca de componentes, ajustes conserto feito por pessoal não autorizado;
– Serviços solicitados e/ou executados diretamente pelo CLIENTE sem prévio consentimento da PcXpress e/ou Fabricante;
– Manuseio incorreto, em desacordo com o manual ou indício de descuido.
– Uso de acessórios, componentes ou sistemas não originais ou não recomendados não aprovados pelo fabricante.
– Transporte inadequado adotado pelo cliente que expõe o produto a trepidações, umidade, quedas, calor ou excesso de peso sobre a peça ou embalagem.
– Danos físicos (amassados, arranhões, manuscritos, descaracterização, componentes queimados por descarga elétrica ou excesso de voltagem, danos decorrentes de exposição excessiva ao calor, fogo, umidade, placas ou processadores queimados, trincados, lascados, processadores e placas mãe com pinos e sockets tortos, etc).
– Danos causados por vírus.
– Ferrugem e mals cuidados com o produto.
– . Em caso de Placas Mãe, é muito comum a falta de cuidado na instalação e os pinos do socket acabam danificados, caracterizando mal-uso e perca de garantia.
– . Qualquer outro defeito que não seja classificado como defeito de fabricação
